Conditions Générales de Vente Accompagnement modulable 3–6 mois
1) Durée et validité de l’accompagnement
L’accompagnement proposé est modulable et se déroule sur une durée définie entre 3 et 6 mois, selon le parcours, les besoins et l’évaluation réalisée lors de l’appel découverte.
La durée exacte et le nombre de séances sont précisés dans le contrat ou l’offre validée avant le démarrage.
Pour garantir l’efficacité et la cohérence du travail, toutes les séances doivent être réalisées dans le délai correspondant à la durée choisie, majoré d’un éventuel report exceptionnel validé par la praticienne.
Tout report doit être signalé au moins 48 heures à l’avance.
Au-delà du délai défini, les séances non utilisées seront considérées comme perdues et ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.
Flexibilité rassurante : La durée de l’accompagnement peut être ajustée en cas de besoins particuliers, après discussion et accord mutuel entre la cliente et la praticienne.
2) Annulation / report de séance
Chaque séance est fixée d’un commun accord entre la praticienne et la cliente.
Toute demande d’annulation ou de report doit être signalée au moins 48 heures à l’avance.
En cas :
d’annulation moins de 48h à l’avance,
ou d’absence non justifiée,
➡️ la séance sera considérée comme due.
Cette politique vise à respecter l’engagement des deux parties, à garantir un cadre stable, et à valoriser le temps réservé à chaque cliente.
3) Ponctualité
Les séances commencent à l’heure convenue.
En cas de retard de la cliente, la séance ne sera pas prolongée afin de respecter les engagements suivants.
En cas de retard de la praticienne, un ajustement ou un report sera proposé.
✨ Cet espace d’accompagnement repose sur une présence mutuelle, une ponctualité respectueuse et une qualité de lien humain et professionnel.
4) Paiement & conditions financières
Le tarif de l’accompagnement est fixé en fonction de la durée choisie :
3 mois : 1 499 €
6 mois : 2 999 €
Le règlement peut se faire :
en une fois, avant le démarrage de l’accompagnement,
ou selon un échéancier convenu à l’avance.
Tout paiement effectué valide l’engagement dans l’accompagnement.
➡️ Une fois l’accompagnement démarré, aucun remboursement ne sera possible, sauf en cas d’annulation de ma part (empêchement prolongé, arrêt de l’activité, incapacité à assurer l’accompagnement dans les délais prévus).
⚠️ En cas de retard de paiement, les séances seront suspendues jusqu’à régularisation.
5) Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation, si la souscription s’est faite à distance (en ligne, par téléphone, etc.).
Cependant, si vous souhaitez commencer l’accompagnement avant la fin de ce délai, vous renoncez expressément à ce droit de rétractation.
Cette renonciation sera formalisée par écrit (case à cocher ou signature électronique).
6) Confidentialité & respect de la vie privée
Tout ce qui est partagé durant les séances est strictement confidentiel.
Je m’engage à respecter la plus grande discrétion quant aux informations partagées, dans un cadre de bienveillance, de non-jugement et de sécurité.
Vos données personnelles sont traitées dans le respect du RGPD.
Vous pouvez à tout moment demander à consulter, modifier ou supprimer les données vous concernant
7) Engagement et implication de la cliente
Cet accompagnement est une démarche active qui nécessite votre implication personnelle.
Je suis là pour vous guider, vous soutenir et vous transmettre des outils, mais vous restez actrice de votre évolution.
Aucune promesse de résultat ne peut être garantie, car chaque parcours est unique et dépend de votre engagement, de votre rythme, et de vos décisions.
8) Résiliation / remboursement
Une fois l’accompagnement démarré, il n’est ni remboursable ni résiliable, sauf cas de force majeure dûment justifié.( (ex : maladie grave, hospitalisation, décès d’un proche etc )
L’accompagnement est nominal et non transférable à une autre personne.
En cas d’interruption décidée par la cliente, les séances non réalisées seront considérées comme abandonnées, sans possibilité de remboursement ou de report.
9) Esprit de l’accompagnement
Ce cadre existe pour protéger votre processus, honorer l’engagement mutuel et permettre un accompagnement stable, profond et transformateur.
Il s’inscrit dans une posture d’écoute, de professionnalisme, d’humilité et de respect.
Si une difficulté survient en cours de parcours, je vous invite à m’en parler : le dialogue reste toujours possible.